استنتاج أوّلًا، ثمّ 3 حجج، ثمّ أدلّة لكلّ حجّة. القائد يتكلّم من القمّة، لا من الأساس.

ابدأ بالاستنتاج، ثمّ 3 حجج، ثمّ تفاصيل كلّ حجّة — أسفل الهرم.

حين يفتح موضوعًا حسّاسًا، قُل «أخبرني أكثر» بدل الردّ.

سجّل أسبوعًا كاملًا كل مهمّة قمت بها، ثمّ علِّم: قابل للتفويض / غير قابل.

ابدأ بالاستنتاج أوّلًا، ثم الحجج الداعمة، ثم التفاصيل — لا العكس.

كل بريد عمل يبدأ بجملة واحدة: «ما أحتاج منك» أو «الخلاصة».

وثيقة واحدة تجيب كل أسئلة «كيف نعمل هنا؟» للموظّف الجديد.

لكل قرار مهمّ: ملف نصّي يحوي السياق، البدائل، الاختيار، العواقب.

كل إجراء عمل: عنوان مكوّن من سطر، قائمة فحص بـ7 خطوات، ثمّ تفاصيل مرجعيّة.

كل سياسة: عنوان، النطاق، 5 قواعد، استثناءات، تاريخ مراجعة — صفحة واحدة فقط.

صفحة واحدة تجيب على «أين أجد X؟» لـ80% من أسئلة الفريق.

كل قرار مهمّ: سياق، خيارات، قرار، عواقب — صفحة واحدة، رقم متسلسل.

احصِ «الأشياء التي يعرفها فلان فقط» — كلّ واحد منها مخاطرة لو غاب.

كل حادث/مشكلة كبيرة: post-mortem مكتوب — يُحفظ في مكتبة قابلة للبحث.

تتبّع آخر 100 تذكرة دعم — أكثر 20 سؤالًا تكرارًا = FAQ صفحتك.

أوّل أسبوع للموظّف الجديد: صفحة واحدة بكلّ ما يحتاج — لا «اسأل فلان».

في few-shot، تنوّع الأمثلة عمدًا (إيجابي/سلبي/حالة حافّة) أهمّ من العدد.

في أوّل سطر إيميلك: الإجابة/الطلب/القرار. السياق بعدها. تختصر القراءة 70%.

استخدم AI لإنتاج مسوّدة بدائيّة سيّئة بسرعة، ثمّ أعد كتابتها أنت تمامًا. الورقة البيضاء قاتلة.

بعد كتابتك أنت، اطلب من AI 3 تحسينات لا أكثر. لا تترك له «إعادة الصياغة».

حدّد 5 عبارات/كلمات «هي أنت». تأكّد ظهور 2+ منها في أيّ نصّ AI-مساعد.

«نصّ AI لم يقتبس من أحد» وَهم. تأكّد أنّك لا تنشر فكرة/جملة شخص دون نسبة.

كل ادّعاء AI يحتاج مصدرًا حيًّا. لا تستشهد بمصدر لم تقرأه.