كرّر بنبرة استفهام آخر 3 كلمات قالها الخصم — يفصّل أكثر.

كرّر آخر ثلاث كلمات قالها محدّثك بنبرة فضول، فيكمل بعمق دون أن تسأل سؤالًا.

استبدل أسئلة «لماذا؟» التحقيقيّة بدعوة «حدّثني أكثر» لفتح القصّة.

سمِّ شعور طفلك بدقّة قبل أن تحاول إصلاح موقفه.

حين يفتح موضوعًا حسّاسًا، قُل «أخبرني أكثر» بدل الردّ.