لا «تثبّت» هويّة طفلك بين 10-12 — هي تتشكّل، أنت تشاهد لا تنحت.

سمِّ ما تشعر به (حزن، غضب) — بدون "أنا سيّء" أو "هذا خطأ".

قاعدة: لكلّ إيميل قرار واحد: ردّ في 2 دقيقة، أو فوّض، أو أجّل، أو احذف. لا «مؤجّل».

حدّد على عجلة المشاعر (مستوى 2) ثلاث مشاعر تشعر بها الآن — تسمية دقيقة = هدوء.