كلّ شهر، خصّص يومًا كاملًا للتعافي — لا ترفيه ولا عمل، فقط استرداد.

حين يسقط الحديث في صمت محرج، سمِّه بخفّة بدل الهروب أو التظاهر بعدمه.

في أوّل 72 ساعة من أزمة، 80% من ضرر الأزمة يتحدّد. هذا الإطار يخفض الضرر للنصف.

النوبة هدفها الحصول على شيء، والانهيار الحسّي فقدان كامل للسيطرة — كلّ منهما يحتاج ردًّا مختلفًا تمامًا.