الإنصات الانعكاسي ثلاث جمل

الهدف

الانتقال من «سمعت كلماتك» إلى «فهمت ما يهمّك تحت الكلمات»، عبر تمييز ثلاث طبقات في كلّ ما يُقال.

الخطوات

1. 1
   استمع لشريكك يتكلّم لمدّة لا تقلّ عن دقيقتين دون مقاطعة.

   2 دقائق
2. 2
   جملة المحتوى: «ما سمعته أنّك تقول إنّ...» (الوقائع فقط).

   30 ثانية
3. 3
   جملة الشعور: «ويبدو أنّ هذا يجعلك تشعر بـ...» (سمِّ شعورًا واحدًا).

   20 ثانية
4. 4
   جملة القيمة: «وأظنّ أنّ الذي يهمّك هنا هو...» (احتياج أو قيمة عميقة).

   30 ثانية
5. 5
   اختم بسؤال تحقّق: «هل أصبتُ في الثلاثة؟ ما الذي أصلحه؟».

   30 ثانية

النتيجة المتوقّعة

سؤال التأمّل

في آخر خلاف لك، أيّ الطبقات الثلاث كانت الأكثر غموضًا: المحتوى، الشعور، أم القيمة؟

المرجع العلمي

الكلمات المفتاحية

تمارين مرتبطة