الجزء الأول: شرح كامل
صياغة الطلب الدقيق
بدل "أريد زيادة"، قُل "أريد زيادة 15% بسبب X و Y، فعّالة من 1 يناير".
الهدف
تجنّب التفاوض الضبابي بصياغة طلب محدّد.
الخطوات
-
1
حدّد الرقم/المُعطى بدقّة.10 دقائق
-
2
حدّد السبب/الأدلّة.10 دقائق
-
3
حدّد الموعد.5 دقائق
-
4
صُغ كلّ شيء في جملة واحدة.5 دقائق
النتيجة المتوقّعة
فوريًا
وضوح كامل.
خلال أسبوع
موافقات أسرع.
علامة النجاح
لا يطلب توضيحًا.
إن لم تنجح
إن أبهمتَ، تفاوض ضبابي.
سؤال التأمّل
طلب قادم — صياغتك الدقيقة؟
المرجع العلمي
المدرسة: Negotiation
الروّاد: William Ury (2007)
Ury "The Power of a Positive No" 2007.
الكلمات المفتاحية
طبّق الآن
صياغة الطلب الدقيق: تطبيق تفاعلي مصمَّم لهذا التمرين. مدّته 30 دقيقة. كلّ widget يحفظ مدخلاتك تلقائيًّا.