الجزء الأول: شرح كامل
عكس آخر 3 كلمات (Mirroring)
كرّر بنبرة استفهام آخر 3 كلمات قالها الخصم — يفصّل أكثر.
الهدف
دفع الخصم لكشف معلومات أعمق دون أن تبدو مستجوبًا.
الخطوات
-
1
استمع لجملته.1 دقيقة
-
2
كرّر آخر 3 كلمات بنبرة سؤال.5 ثانية
-
3
اصمت.30 ثانية
-
4
يكمل بمعلومات أكثر.1 دقيقة
النتيجة المتوقّعة
فوريًا
معلومات جديدة.
خلال أسبوع
فهم أعمق.
علامة النجاح
الخصم يفصّل تلقائيًّا.
إن لم تنجح
إن كرّرتَ بنبرة جدليّة، يفشل.
سؤال التأمّل
متى آخر مرّة استخدمتَ العكس؟
المرجع العلمي
المدرسة: FBI
الروّاد: Chris Voss (2016)
Voss.
الكلمات المفتاحية
طبّق الآن
عكس آخر 3 كلمات (Mirroring): تطبيق تفاعلي مصمَّم لهذا التمرين. مدّته 5 دقيقة. كلّ widget يحفظ مدخلاتك تلقائيًّا.