الجزء الأول: شرح كامل

جلسة «فريق واحد، حلم واحد»

جلسة 3 ساعات تكسر السيلوهات بين الفرق وتوحّدها حول هدف عام أكبر من قسمها الخاص.

180 دقائق متقدم جماعي اجتماعي

الهدف

تحويل عقليّة «نحن مقابل هم» بين فرق الشركة إلى عقليّة «نحن فريق واحد ضدّ المشكلة».

الخطوات

  1. 1
    ادعُ ممثّلًا من كلّ فريق (4-8 فرق). لا تتجاوز 25 شخصًا.
    10 دقائق
  2. 2
    الجلسة 1 (45 دقيقة): كلّ فريق يعرض 3 آلام يعاني منها بسبب الفرق الأخرى.
    45 دقائق
  3. 3
    الجلسة 2 (45 دقيقة): كلّ فريق يردّ بـ 3 آلام يسبّبها لنفسه (تحت ضغط).
    45 دقائق
  4. 4
    الجلسة 3 (45 دقيقة): استخراج 5-7 «مشكلات مشتركة» تتقاطع.
    45 دقائق
  5. 5
    الجلسة 4 (45 دقيقة): لكلّ مشكلة، عيّن مالكًا مشتركًا (من فريقَين) ومهلة 30 يومًا.
    45 دقائق

النتيجة المتوقّعة

فوريًا
يكتشف كلّ فريق أنّ آلامه ليست «شرّ الآخرين» بل سوء فهم بنيوي.
خلال أسبوع
خلال شهرَين، تحلّ 3 من 5-7 مشكلات. التواصل بين الفرق يتحسّن جذريًّا.
علامة النجاح
يحدث «اتّصال متبادل» (ping) بين فريقَين بدون انتظار اجتماع رسمي.
إن لم تنجح
إن لم تخصّص أصحاب إجراء ومواعيد، الجلسة تصبح «شكوى منظَّمة» بلا أثر. الإسناد إلزاميّ.

سؤال التأمّل

بين أيّ فريقَين في شركتك يوجد جدار خفيّ يكلّفكم كثيرًا؟

المرجع العلمي

المدرسة: Organizational Development / Cross-functional Theory

الروّاد: Edgar Schein · Tom Brown (1985)

مبنيّ على «ثقافة المنظّمة» لـSchein (1985). تستخدمها Microsoft تحت Satya Nadella («One Microsoft» منذ 2014).

  • Schein, E. (1985). Organizational Culture and Leadership.
  • Nadella, S. (2017). Hit Refresh.

الكلمات المفتاحية

اطبع بطاقة
الجزء الثاني: التطبيق التفاعلي

طبّق الآن

جلسة «فريق واحد، حلم واحد»: تطبيق تفاعلي مصمَّم لهذا التمرين. مدّته 180 دقيقة. كلّ widget يحفظ مدخلاتك تلقائيًّا.

تحضير الحوار
مع من؟
ماذا ستقول؟
الاستجابة المتوقّعة
تدرّب صوتيًّا
0