الاستعداد لقبول الواقع كما هو، لا العناد في رفضه — فرق دقيق لكنّه قويّ.

الاستعداد لقبول ما هو، العناد رفضه — أيّهما تختار؟

بدل تقديم الحلول، اسأل GROW: Goal-Reality-Options-Will — ودَع الشخص يصنع حلّه.