ضع أفضل بديل لديك قبل دخول التفاوض، فلا تقبل صفقة أسوأ من خيارك المتاح أصلًا.

لا تحلّل المشكلة من مكتبك. اذهب لمكان حدوثها وراقب 30 دقيقة قبل أن تقترح حلًا.