دفتر خاصّ لك تكتب فيه يوميًّا ثلاث ملاحظات: ما فعلته جيّدًا، ما أندم عليه، ما تعلّمته.

كرّر ما سمعت بكلماتك قبل الردّ — يتأكّد المتكلّم أنّك سمعت.

بعد أن يحدّثك طفلك، لخّص ما فهمت بكلماتك — يتأكّد من أنّك سمعت ويصحّح إن أخطأت.