خصّص ساعة كلّ أسبوع لاصطياد العوائق التي تحبس فريقك. واجب القائد، ليس امتيازه.

لكلّ هدف: Wish (الرغبة) → Outcome (النتيجة) → Obstacle (العقبة) → Plan (الخطّة).