دفتر خاصّ لك تكتب فيه يوميًّا ثلاث ملاحظات: ما فعلته جيّدًا، ما أندم عليه، ما تعلّمته.

إصلاح واعٍ يذهب أبعد من الاعتذار — يفحص جذر الانفعال ويغيّر النمط، لا يكرّره أسبوعيًّا.

من يؤثّر على من؟ — ارسم شبكة لتعرف «من يتحدّث مع من لتغيير قرار».