حين يتصرّف غريبًا، اسأل «لماذا فعل ذلك؟» بفضول لا انتقاد.

حين يفتح موضوعًا حسّاسًا، قُل «أخبرني أكثر» بدل الردّ.

مهمّة أكبر بـ20% ممّا يستطيع الموظّف الآن. تخيف 30%، يفشل في 30%، ينجح في 40%. التوازن الصعب.

امدح جهد طفلك واستراتيجيّته، لا ذكاءه أو موهبته — صيغة Carol Dweck الكلاسيكيّة.

في few-shot، تنوّع الأمثلة عمدًا (إيجابي/سلبي/حالة حافّة) أهمّ من العدد.