في اجتماع، تعلّم الاستماع 80% والتكلّم 20%. سلطة القائد تنمو في صمته لا كلامه.

لخّص استراتيجيّة الشركة في 5 خانات على ورقة A4 واحدة، تستوعب كل ما يهمّ.

اطلب من 3 يعرفونك أن يخبروك "مَن أنت في عيونهم" — تكتشف ذاتك المنسيّة.