وثيقة بسيطة يوقّعها الجميع تحدّد متى وأين وكم — تنهي مفاوضات يوميّة لا تنتهي.

افحص 6 عوامل خارجية (سياسي، اقتصادي، اجتماعي، تكنولوجي، بيئي، قانوني) لرصد الفرص والمخاطر.

حين تنضمّ لمدير جديد (أو ينضمّ لك)، أعطه كتيّب أنت تستخدمه. كيف تعمل أفضل؟ ما يزعجك؟ ما تحتاج؟

وجّه شخصًا أصغر سنًّا في تكنولوجيا/ثقافة جديدة، وتعلّم منه في المقابل.

لكلّ تقنيّة جديدة، اسأل: «هل أكسب أكثر مما أفقد؟» — معظمها: لا.