الجزء الأول: شرح كامل
الفضول بلا حكم
حين يتصرّف غريبًا، اسأل «لماذا فعل ذلك؟» بفضول لا انتقاد.
الهدف
الفضول يحلّ ما يعقّده الحكم.
الخطوات
-
1
لاحظ الحكم القافز («إنه أناني»).1 دقيقة
-
2
استبدله بسؤال فضولي.1 دقيقة
-
3
إن استطعت، اسأله مباشرة.4 دقائق
النتيجة المتوقّعة
فوريًا
تليين فوري.
خلال أسبوع
علاقات تتعمّق.
علامة النجاح
يفسّر بنفسه.
إن لم تنجح
إن سألت بنبرة الانتقاد، يدافع.
سؤال التأمّل
ما الحكم الذي أصدرته اليوم؟
المرجع العلمي
المدرسة: Difficult Conversations
الروّاد: Douglas Stone (1999)
Stone et al.
الكلمات المفتاحية
طبّق الآن
الفضول بلا حكم: تطبيق تفاعلي مصمَّم لهذا التمرين. مدّته 10 دقيقة. كلّ widget يحفظ مدخلاتك تلقائيًّا.