اتّفاقيّة العمل المشتركة

الهدف

تجنّب الاحتكاكات المتكرّرة على «طرق العمل» عبر الاتّفاق المسبق على القواعد بدلًا من الحلّ كلّ مرّة.

الخطوات

1. 1
   اجمع الفريق. اسأل: «ما الأشياء التي تتكرّر فيها الخلافات حول الطريقة لا الجوهر؟»

   10 دقائق
2. 2
   استخرج 5-7 محاور: ساعات العمل، الردّ على Slack، الاجتماعات، الإجازات، اتّخاذ القرار، الردّ على العملاء، إدارة الصراع.

   10 دقائق
3. 3
   لكلّ محور: ناقش واتّفق على قاعدة بسيطة. مثلًا: «Slack رسائل عمل بين 8 ص و6 م، خارج ذلك تطوّع لا التزام».

   30 دقائق
4. 4
   وثّق في صفحة واحدة. كلّ فرد يوقّع.

   4 دقائق
5. 5
   راجع ربع سنويًّا. أزِل القواعد التي لم تَعد تخدم.

النتيجة المتوقّعة

سؤال التأمّل

أيّ احتكاك في فريقك تكرّر آخر ثلاث مرّات، وكان يمكن منعه باتّفاق مسبق؟

المرجع العلمي

الكلمات المفتاحية

تمارين مرتبطة