الجزء الأول: شرح كامل
تحديد مرحلة تاكمان للفريق
حدّد أنّ فريقك في إحدى 5 مراحل (تشكيل، عاصفة، تطبيع، أداء، فضّ) لاختيار التدخّل الصحيح.
الهدف
تجنّب تطبيق تدخّل من المرحلة الخطأ (مثل دفع الفريق نحو «الأداء» وهو ما زال في «العاصفة»).
الخطوات
-
1
اقرأ وصف المراحل الخمس بدقّة.6 دقائق
-
2
لاحظ سلوك فريقك في الأسبوع الماضي: ما العلامات؟8 دقائق
-
3
صنّف مرحلتك: تشكيل (تأدّب مفرط)؟ عاصفة (صراع)؟ تطبيع (تعاون مبدئي)؟ أداء (تدفّق)؟4 دقائق
-
4
لكلّ مرحلة، التدخّل المناسب: تشكيل = اتجاه واضح؛ عاصفة = تيسير؛ تطبيع = تمكين؛ أداء = ابتعاد.4 دقائق
-
5
حدّد إجراءً واحدًا تتبنّاه هذا الأسبوع بناء على المرحلة.5 دقائق
النتيجة المتوقّعة
فوريًا
تكتشف أنّك كنت تطبّق تدخّل المرحلة الخطأ — تعدّل النهج بسرعة.
خلال أسبوع
خلال شهر، يتقدّم الفريق مرحلة واحدة على الأقلّ.
علامة النجاح
يقول عضو: «أشعر أنّنا أصبحنا فريقًا حقيقيًّا الآن» — عبور إلى Norming/Performing.
إن لم تنجح
إن وصفتَ الفريق بأنّه في «أداء» وهو في «عاصفة»، أنت تتجاهل علامات الصراع. اطلب رأيًا خارجيًّا.
سؤال التأمّل
في أيّ مرحلة فريقك فعلًا، وكيف يفسّر ذلك صراعات الأسبوع الماضي؟
المرجع العلمي
المدرسة: Group Development Theory
الروّاد: Bruce Tuckman (1965)
صاغها Bruce Tuckman في «Developmental Sequence in Small Groups» (1965). أضاف «الفضّ» (Adjourning) عام 1977. تُدرَّس في كلّ كلّيّات الإدارة.
- Tuckman, B. (1965). Psychological Bulletin.
- Tuckman & Jensen (1977). Stages of small-group development revisited.
الكلمات المفتاحية
طبّق الآن
تحديد مرحلة تاكمان للفريق: تطبيق تفاعلي مصمَّم لهذا التمرين. مدّته 30 دقيقة. كلّ widget يحفظ مدخلاتك تلقائيًّا.