معاينة عامة

مستويات التفويض السبعة

بدل «أن تفوّض أم لا»، حدّد المستوى الدقيق: من 1 (أبلغ) إلى 7 (فوّض بالكامل).

30 دقيقة متوسط

الهدف

إنهاء الالتباس في التفويض. كلّ مهمّة لها مستوى دقيق يعرفه القائد والتابع، فيُمنع «الخلط».

الخطوات

1

افهم الـ7: 1) أبلغ (أخبره ما قرّرت)، 2) أبيع (اشرح لماذا)، 3) استشر (خذ رأيه قبل قراري)، 4) اتّفق (نقرّر معًا)، 5) أرشد (يقرّر، أنا أرشده)، 6) استفسر (يقرّر، يخبرني)، 7) فوّض (يقرّر دون إخباري).

5 خطوات إضافية مقفَلة

النتيجة المتوقّعة

فوريًا

في 3 من 10 مهامّ، تكتشف فجوة بين توقّعك وتوقّع تابعك. مصدر مفاجآت سابقة.

المرجع العلمي

المدرسة: Management 3.0

الروّاد: Jurgen Appelo (2010)

صاغها Jurgen Appelo في «Management 3.0» (2010). أداة Delegation Poker لعبة مرافقة. تستخدمها فرق Spotify, ING.

الأسئلة الشائعة

كم يستغرق تمرين "مستويات التفويض السبعة"؟

يستغرق هذا التمرين 30 دقيقة تقريبًا، يُمارَس بمفردك، ونمط الممارسة: تأمّل كتابي.

متى ألاحظ أثر "مستويات التفويض السبعة"؟

في 3 من 10 مهامّ، تكتشف فجوة بين توقّعك وتوقّع تابعك. مصدر مفاجآت سابقة. وعلى المدى القصير: خلال شهر، تنخفض شكاوى «هو يقرّر بدوني» أو «هو لا يقرّر بدوني» بنسبة 80%.

هل "مستويات التفويض السبعة" مبنيّ على أساس علميّ؟

نعم — يستند إلى Management 3.0 (Jurgen Appelo (2010)). صاغها Jurgen Appelo في «Management 3.0» (2010). أداة Delegation Poker لعبة مرافقة. تستخدمها فرق Spotify, ING.

هل "مستويات التفويض السبعة" مناسب للمبتدئين؟

مستوى صعوبته: متوسط. لا يتطلّب أدوات خارجية — يمكن ممارسته مباشرة داخل المنصة.

اشترك للوصول الكامل

اشترك في Plus للوصول الكامل لهذا التمرين وكل الكتالوج، أو جرّب أولاً بلا تسجيل ولا التزام.

التطبيق التفاعلي مقفَل · 5 خطوات إضافية مقفَلة

سجّل الدخول واشترك عرض الباقات

7 تمارين كاملة (واحد من كل نطاق) مجانًا ودائمًا بلا تسجيل.