الجزء الأول: شرح كامل
مصفوفة تقييم الموردين
لا تختر مورد «بالحدس» — قيّم على 6 محاور بأوزان، اختر بالنقاط.
الهدف
كسر تحيّز «المورد الذي أعرف صاحبه» — قرار رياضي شفّاف.
الخطوات
-
1
حدّد 6 محاور: سعر، جودة، تسليم، خدمة، ماليّة، سمعة.10 دقائق
-
2
أوزان لكل محور (مجموع = 100%).6 دقائق
-
3
لكل مورد مرشّح: درجة 1-5 لكل محور.20 دقائق
-
4
احسب الدرجة المرجّحة = Σ(درجة × وزن).8 دقائق
-
5
الأعلى يفوز — لكن راجع: هل هناك محور حسّاس <3؟8 دقائق
-
6
وثّق القرار للأرشيف — يحمي عند مراجعة لاحقة.8 دقائق
النتيجة المتوقّعة
فوريًا
القرار شفّاف ولا أحد يتّهمك بـ«تحيّز».
خلال أسبوع
بعد عقدَين أو ثلاثة، تختار موردين أفضل.
علامة النجاح
كل مورد له درجة في كل المحاور الـ6.
إن لم تنجح
إن غيّرت الأوزان بعد رؤية النقاط، فأنت تتلاعب.
سؤال التأمّل
أيّ قرار مورد سابق تشكّ في موضوعيّته؟
المرجع العلمي
المدرسة: Decision Analysis / Multi-Attribute Utility
الروّاد: Ralph Keeney · Howard Raiffa (1976)
Keeney وRaiffa — Decisions With Multiple Objectives (1976) أسّسا multi-attribute decision making؛ المرجع للقرارات المركّبة.
الكلمات المفتاحية
طبّق الآن
مصفوفة تقييم الموردين: تطبيق تفاعلي مصمَّم لهذا التمرين. مدّته 60 دقيقة. كلّ widget يحفظ مدخلاتك تلقائيًّا.