الجزء الأول: شرح كامل
خطّة استمراريّة العمل (BCP) خفيفة
لكل عمليّة جوهريّة: «ماذا إن توقّفت ليوم؟» مع خطّة بديلة.
الهدف
منع «أوّل يوم في الأزمة» الذي يضيع في الفوضى لأنّ لا أحد يعرف الخطّة البديلة.
الخطوات
-
1
حدّد 5-7 عمليّات جوهريّة (إن توقّفت تخسر مالًا/سمعةً).8 دقائق
-
2
لكل عمليّة: ما السيناريو الأسوأ (نظام، شخص، طبيعة، أمن)؟15 دقائق
-
3
خطّة الـ24 ساعة الأولى: من يفعل ماذا؟12 دقائق
-
4
بديل تشغيلي حتّى يومين: عمل يدوي؟ تحويل لشريك؟12 دقائق
-
5
اختبار التمرين: حاكِ السيناريو في ساعة، لاحظ الفجوات.10 دقائق
النتيجة المتوقّعة
فوريًا
تكشف 1-2 ثغرة كانت ستجعل أزمة عاديّة كارثة.
خلال أسبوع
حين تحدث الأزمة الأولى، تخسر يومًا لا أسبوعًا.
علامة النجاح
كل عمليّة جوهريّة لها خطّة 24 ساعة موثّقة.
إن لم تنجح
إن لم تُحاكِ الخطّة، فهي وهم — التمرين الفعلي أساسي.
سؤال التأمّل
أيّ عمليّة جوهريّة لا تملك لها بديلًا اليوم؟
المرجع العلمي
المدرسة: ISO 22301 Business Continuity
الروّاد: ISO · Geary Sikich (2012)
ISO 22301 (2012) معيار استمراريّة العمل؛ تأسّس على بحث Sikich بعد 9/11 في BCP خفيف للشركات الصغيرة.
الكلمات المفتاحية
طبّق الآن
خطّة استمراريّة العمل (BCP) خفيفة: تطبيق تفاعلي مصمَّم لهذا التمرين. مدّته 50 دقيقة. كلّ widget يحفظ مدخلاتك تلقائيًّا.