مقابلة استخراج المعرفة الضمنيّة
«مقابلة استخراج المعرفة الضمنيّة» تمرين قصير من زينها براكتس في المجال الإداري، يستغرق نحو 45 دقيقة. اسأل الخبير: «ماذا تلاحظ أنت ولا يلاحظه المبتدئ؟» — هذا يستخرج ما لا يُكتَب في أي دليل. ويستند إلى Tacit Knowledge / Naturalistic Decision Making. يمكنك قراءة هدفه وأول خطوة منه مجانًا، والتمرين الكامل بخطواته وتطبيقه التفاعلي ضمن اشتراك Plus.
اسأل الخبير: «ماذا تلاحظ أنت ولا يلاحظه المبتدئ؟» — هذا يستخرج ما لا يُكتَب في أي دليل.
الهدف
استكمال تدقيق المعرفة القبليّة العام (adm-km-296) بتقنية مقابلة محدَّدة تستخرج «الحدس المهني» الذي لا يظهر في إجابة مباشرة عن «ماذا تعرف».
الخطوات
-
1
اختر خبيرًا في مهمّة حرجة واحدة، وحدّد جلسة 45 دقيقة معه بلا مقاطعات.
النتيجة المتوقّعة
المرجع العلمي
المدرسة: Tacit Knowledge / Naturalistic Decision Making
الروّاد: Gary Klein · Michael Polanyi (1998)
Gary Klein في «Sources of Power» (1998) وMichael Polanyi في مفهومه الأصلي عن «المعرفة الضمنيّة» (1966) يوثّقان أنّ أسئلة السيناريو المحدَّدة تستخرج حدس الخبراء أفضل بكثير من الأسئلة العامّة.
الكلمات المفتاحية
الأسئلة الشائعة
كم يستغرق تمرين "مقابلة استخراج المعرفة الضمنيّة"؟
متى ألاحظ أثر "مقابلة استخراج المعرفة الضمنيّة"؟
هل "مقابلة استخراج المعرفة الضمنيّة" مبنيّ على أساس علميّ؟
هل "مقابلة استخراج المعرفة الضمنيّة" مناسب للمبتدئين؟
اشترك للوصول الكامل
اشترك في Plus للوصول الكامل لهذا التمرين وكل الكتالوج، أو جرّب أولاً بلا تسجيل ولا التزام.
7 تمارين كاملة (واحد من كل نطاق) مجانًا ودائمًا بلا تسجيل.