الجزء الأول: شرح كامل
مصفوفة RACI لتوضيح الأدوار
لكل مهمّة: مَن Responsible، Accountable، Consulted، Informed — لا تكرار للأوّلَين.
الهدف
القضاء على «ظننت أنّك ستفعلها» و«من المسؤول؟» في الفريق.
الخطوات
-
1
اكتب قائمة 10-15 مهمّة متكرّرة في الفريق.10 دقائق
-
2
اكتب أسماء الأعضاء كأعمدة، المهام كصفوف.5 دقائق
-
3
لكل خليّة: R أو A أو C أو I (أو فارغ).15 دقائق
-
4
قاعدة: A واحد فقط لكلّ مهمّة — لا اثنَين.6 دقائق
-
5
راجع كل صفّ: هل R وA نفس الشخص؟ مقبول.6 دقائق
-
6
انشرها في مكان مرئي — اطلب من الفريق اعتمادها.8 دقائق
النتيجة المتوقّعة
فوريًا
تكتشف 2-3 مهام بلا A أو بـA مكرّر.
خلال أسبوع
بعد شهر، عدد رسائل «من المسؤول؟» ينخفض لـ0.
علامة النجاح
كل صفّ يحوي A واحدًا — بدون استثناء.
إن لم تنجح
إن وضعت A اثنَين «لمشاركة المسؤوليّة»، فلا أحد مسؤول.
سؤال التأمّل
أيّ مهمّة في فريقك يعمّ فيها الغموض؟
المرجع العلمي
المدرسة: Project Management / Organizational Design
الروّاد: PMI · GE (1976)
RACI نشأ في GE في السبعينيّات، رسّخه PMI في PMBOK Guide؛ مرجع لتوضيح الأدوار في المشاريع.
الكلمات المفتاحية
طبّق الآن
مصفوفة RACI لتوضيح الأدوار: تطبيق تفاعلي مصمَّم لهذا التمرين. مدّته 50 دقيقة. كلّ widget يحفظ مدخلاتك تلقائيًّا.