سلّم التفويض الخماسي

الهدف

إنهاء غموض «هل أعود إليه قبل القرار؟» الذي يجعل التفويض غير فعّال للطرفَين.

الخطوات

1. 1
   L1: انتظرني، سأخبرك ماذا تفعل.

   2 دقائق
2. 2
   L2: ادرس البدائل، أعطني توصية.

   2 دقائق
3. 3
   L3: قرّر، أخبرني قبل التنفيذ.

   2 دقائق
4. 4
   L4: نفّذ، أخبرني بعد التنفيذ مباشرة.

   2 دقائق
5. 5
   L5: نفّذ، أبلغني في التقرير الدوري.

   2 دقائق
6. 6
   اختر مستوى لكل من 5 مهام تفوّضها هذا الأسبوع.

   10 دقائق
7. 7
   أعلِم الموظّف صراحةً: «هذه المهمّة L4».

   3 دقائق

النتيجة المتوقّعة

سؤال التأمّل

مهمّة فوّضتها L2 وكان يجب أن تكون L4 — ما هي؟

المرجع العلمي

الكلمات المفتاحية