الجزء الأول: شرح كامل
بناء مصفوفة RACI للمشروع
لكل مهمة ولكل شخص: R مسؤول، A مُعتمِد، C مستشار، I مُبلَّغ.
الهدف
إنهاء الغموض «من يفعل؟ من يقرّر؟» قبل أن يولّد توتّرًا.
الخطوات
-
1
اكتب 10-15 مهمّة جوهرية للمشروع في عمود.10 دقائق
-
2
اكتب كل عضو فريق في صفّ علوي.4 دقائق
-
3
لكل خليّة: R أو A أو C أو I (أو فراغ).15 دقائق
-
4
قاعدة: A واحد فقط لكل مهمة (لا 2)، R يمكن أكثر.4 دقائق
-
5
راجع: هل هناك صفّ بلا A؟ مهمّة يتيمة. هل شخص محمَّل بكل الـA؟ مختنق.6 دقائق
-
6
انشر المصفوفة لكل الفريق.3 دقائق
النتيجة المتوقّعة
فوريًا
تكشف فورًا 1-3 مهام لا أحد مُعتمد عليها.
خلال أسبوع
بعد شهر، انخفض «من المسؤول عن هذا؟» بنسبة 80%.
علامة النجاح
كل مهمّة لها A واحد، ولا شخص يحمل أكثر من 5 من As.
إن لم تنجح
إن كان كل شيء A للقائد، لست تفوّض — تحتفظ.
سؤال التأمّل
أيّ مهمّة اكتشفت أنّها بلا مالك؟
المرجع العلمي
المدرسة: PMBOK Responsibility Assignment
الروّاد: Robert Youker · PMI (1977)
صاغ Youker مصفوفة RACI في PMI Quarterly (1977)؛ أصبحت معيارًا في PMBOK 4th Edition (2008).
الكلمات المفتاحية
طبّق الآن
بناء مصفوفة RACI للمشروع: تطبيق تفاعلي مصمَّم لهذا التمرين. مدّته 35 دقيقة. كلّ widget يحفظ مدخلاتك تلقائيًّا.