التنافس الظاهر (لعبة، انتباه) غالبًا يخفي حاجة أعمق — سؤال واحد يكشفها لكلّ طرف على حدة.

في عمق الخلاف، اسأل: «ما الحاجة المشتركة التي نحاول إشباعها؟».