التسمية العاطفية التكتيكية
«التسمية العاطفية التكتيكية» تمرين قصير من زينها براكتس في المجال المهني، يستغرق نحو 7 دقائق. استخدم عبارة وصف عاطفية واحدة تنزع فتيل التوتّر في محادثة صعبة خلال 30 ثانية. ويستند إلى Tactical Empathy (FBI Hostage Negotiation). يمكنك قراءة هدفه وأول خطوة منه مجانًا، والتمرين الكامل بخطواته وتطبيقه التفاعلي ضمن اشتراك Plus.
استخدم عبارة وصف عاطفية واحدة تنزع فتيل التوتّر في محادثة صعبة خلال 30 ثانية.
الهدف
تخفيف حدّة الطرف الآخر في تفاوض أو نزاع دون موافقة على موقفه، عبر تسمية ما يبدو أنه يشعر به.
الخطوات
-
1
استمع لمدة 30 ثانية كاملة دون مقاطعة، ولاحظ نبرة الصوت ولغة الجسد قبل الكلمات.
النتيجة المتوقّعة
المرجع العلمي
المدرسة: Tactical Empathy (FBI Hostage Negotiation)
الروّاد: Chris Voss · Tahl Raz (2016)
مأخوذة من كتاب "Never Split the Difference" لـ Chris Voss، مفاوض الرهائن السابق في FBI. مدعومة بأبحاث Matthew Lieberman (2007) التي أظهرت أنّ تسمية المشاعر تقلّل نشاط اللوزة الدماغية.
الكلمات المفتاحية
الأسئلة الشائعة
كم يستغرق تمرين "التسمية العاطفية التكتيكية"؟
متى ألاحظ أثر "التسمية العاطفية التكتيكية"؟
هل "التسمية العاطفية التكتيكية" مبنيّ على أساس علميّ؟
هل "التسمية العاطفية التكتيكية" مناسب للمبتدئين؟
اشترك للوصول الكامل
اشترك في Plus للوصول الكامل لهذا التمرين وكل الكتالوج، أو جرّب أولاً بلا تسجيل ولا التزام.
7 تمارين كاملة (واحد من كل نطاق) مجانًا ودائمًا بلا تسجيل.