الجزء الأول: شرح كامل
اطلب قبل أن تعطي
قبل إعطاء تغذية راجعة، اطلب من المستلم نوع التغذية التي يريدها هذا الأسبوع.
الهدف
نقل ملكيّة التغذية للمستلم.
الخطوات
-
1
افتح بـ«هل تريد تغذية الآن؟».1 دقيقة
-
2
إن نعم: «على ماذا تحديدًا؟».1 دقيقة
-
3
إن لا: متى يفضّل؟1 دقيقة
-
4
سلّمها فقط على ما طلب.8 دقائق
النتيجة المتوقّعة
فوريًا
تتلقّى استقبالًا أفضل.
خلال أسبوع
علاقة مهنيّة أعمق.
علامة النجاح
يبادر هو بطلب تغذية.
إن لم تنجح
إن تجاهلت طلبه، خسرت الثقة.
سؤال التأمّل
من ينتظر منك تغذية لم يطلبها؟
المرجع العلمي
المدرسة: Difficult Conversations
الروّاد: Douglas Stone · Sheila Heen (2014)
Stone & Heen — «Thanks for the Feedback».
الكلمات المفتاحية
طبّق الآن
اطلب قبل أن تعطي: تطبيق تفاعلي مصمَّم لهذا التمرين. مدّته 10 دقيقة. كلّ widget يحفظ مدخلاتك تلقائيًّا.