الجزء الأول: شرح كامل
تخيّل شريك التفاوض
قبل المفاوضة، تخيّل الخصم بكلّ ضغوطه ومصالحه — تتفهّمه.
الهدف
الدخول للمفاوضة بمنظور إنسانيّ لا عدائيّ.
الخطوات
-
1
تخيّل الخصم بشكل واضح.4 دقائق
-
2
ما ضغوطه؟ (مدير، عائلة، تواريخ).6 دقائق
-
3
ما مصالحه الحقيقيّة؟4 دقائق
-
4
كيف تخدمه + تربح؟1 دقيقة
النتيجة المتوقّعة
فوريًا
منظور إنسانيّ.
خلال أسبوع
مفاوضات تعاونيّة.
علامة النجاح
تكسب الاثنين.
إن لم تنجح
إن تخيّلتَه عدوًا، يفشل.
سؤال التأمّل
ما ضغوط خصمك القادم؟
المرجع العلمي
المدرسة: Empathic Negotiation
الروّاد: Daniel Shapiro (2017)
Shapiro Harvard "Negotiating the Nonnegotiable".
الكلمات المفتاحية
طبّق الآن
تخيّل شريك التفاوض: تطبيق تفاعلي مصمَّم لهذا التمرين. مدّته 15 دقيقة. كلّ widget يحفظ مدخلاتك تلقائيًّا.