لوحة عرض القيمة

الهدف

كشف الفجوة بين الفوائد التي يبيعها فريقك والمكاسب التي يطلبها العميل فعلًا.

الخطوات

1. 1
   الجانب الأيمن (العميل): ارسم دائرة بثلاث خانات — المهام، الآلام، المكاسب.

   3 دقائق
2. 2
   املأ «المهام» — ما الذي يحاول العميل إنجازه فعلًا؟ (وظيفي، عاطفي، اجتماعي)

   8 دقائق
3. 3
   املأ «الآلام» — ما المعوّقات والمخاطر التي يواجهها؟

   6 دقائق
4. 4
   املأ «المكاسب» — ما النتائج التي يتمنّاها؟

   6 دقائق
5. 5
   الجانب الأيسر (المنتج): ارسم مربّعًا بثلاث خانات — المنتجات والخدمات، مسكّنات الألم، صانعات المكاسب.

   3 دقائق
6. 6
   صل كلّ ألم بمسكّن، وكلّ مكسب بصانع. الفجوات = فرص أو تحذيرات.

   8 دقائق
7. 7
   حدّد أعلى 3 «آلام-مسكّنات» التي ستركّز عليها رسائلك التسويقية.

   5 دقائق

النتيجة المتوقّعة

سؤال التأمّل

ما المكسب الحقيقي الذي يبحث عنه عميلك لكنّه نادرًا ما يصرّح به؟

المرجع العلمي

الكلمات المفتاحية

تمارين مرتبطة