الاجتماعي · 6 دقائق
لخّص وتحقّق قبل الردّ
قبل أيّ ردّ، لخّص حجّة محدّثك وتحقّق منه أنّك فهمتها قبل أن تخالف.
الهدف
منع الجدل العقيم الناتج عن «الردّ على ما لم يقله»، وتحويل المحادثة من خصومة إلى مشكلة مشتركة.
الخطوات
- بعد أن ينهي حجّته، قل: «قبل أن أردّ، دعني أتأكّد أنّي فهمت. أنت تقول إنّ...».
- لخّص في جملتين كحدّ أقصى. لا تبالغ ولا تخفّف.
- اسأل صراحة: «هل هذا تمثيل عادل لما تقول؟».
- إن قال «لا»، استمع مجدّدًا ولخّص من جديد. لا تنتقل قبل «نعم».
- بعد الموافقة، قل ردّك أو اختلافك. ستجد الطرف الآخر يصغي لأنّك أنصفته.
هل سبق أن قلت لك «لم تفهمني»؟ ماذا كان عليك أن تفعل قبل ردّك؟