الاجتماعي · 20 دقائق
بناء DESC لصراع متكرّر
صف الموقف، عبّر، حدّد البديل، اذكر النتيجة — قالب لتفكيك أي خلاف متكرّر.
الهدف
تحويل الشكوى المتكرّرة إلى محادثة منظّمة عبر قالب DESC.
الخطوات
- D — صف السلوك بدقّة بلا تفسير: «حين تتأخّر دون رسالة لـ3 ساعات».
- E — عبّر بلغة «أنا»: «أشعر بقلق ومن ثمّ غضب».
- S — حدّد بديلًا واضحًا: «أحتاج رسالة قبل ساعة من التأخير».
- C — اذكر النتيجة: «إن فعلت، لن أتّصل بحثًا. وإلّا، سأبدأ خططي بدونك».
أيّ شكوى تكرّر معك وتحتاج بناءها بـDESC؟