المهني · 25 دقائق
بروفة التغذية الصعبة
قبل محادثة صعبة، ادّعِ دور المتلقّي وردّ على كلامك — تكشف نقاط الانفجار.
الهدف
تحديد العبارات التي قد تشعل دفاعيّة قبل المحادثة الحقيقيّة.
الخطوات
- اكتب 3 جمل ستقولها.
- تخيّل أنّك المستلم. ما الذي يثيرك؟
- أعد صياغة الجمل لتلاشي الإثارة دون فقدان الجوهر.
- تكلّم بصوت عالٍ ثلاث مرّات.
ما المحادثة التي تخشاها هذا الأسبوع؟