المهني · 20 دقائق
نموذج SBI (موقف-سلوك-أثر)
صياغة كلّ تغذية راجعة في 3 جمل: الموقف، السلوك المحدّد، الأثر — بلا تفسير.
الهدف
إزالة التفسير الذاتي من التغذية الراجعة لتقليل الدفاعيّة.
الخطوات
  1. اختر شخصًا تريد إعطاءه تغذية راجعة.
  2. الموقف: متى ومع من؟
  3. السلوك: ماذا فعل تحديدًا؟
  4. الأثر: ما النتيجة عليّ/على الفريق؟
  5. سلّمها بهدوء بلا أسماء صفات.
ما أصعب SBI ينتظره شخص منك؟
زينها براكتس · pra.zayenha.com pro-feedback-122