القيادي · 60 دقائق
تشخيص الفريق عالي الأداء (Katzenbach)
6 معايير: عدد صغير، مهارات متكاملة، هدف مشترك، أهداف أداء، نهج عمل، مساءلة متبادلة.
الهدف
الفرق العاديّة تفشل بسبب 1-2 معيار. شخّص أيّها يفقده فريقك واعمل عليه.
الخطوات
- افهم الـ6: 1) عدد صغير (5-9)، 2) مهارات متكاملة، 3) هدف مشترك، 4) أهداف أداء محدّدة، 5) نهج عمل متّفق عليه، 6) مساءلة متبادلة.
- لكلّ معيار، قيّم فريقك 1-5. اطلب 3 أعضاء يقيّمون أيضًا.
- حدّد المعيارَين الأدنى. غالبًا 4 (أهداف أداء غير محدّدة) و6 (مساءلة متبادلة غائبة).
- لـ«أهداف أداء»: حوّل كلّ هدف من «نسعى لـ…» إلى «من X إلى Y بحلول Z».
- لـ«مساءلة متبادلة»: ضع قاعدة «أعضاء الفريق يساءلون بعضهم لا فقط القائد».
- بعد 8 أسابيع، أعد التقييم. لاحظ المعدّل العام كم ارتفع.
أيّ معيار من الستّة هو الأدنى في فريقك؟ ولماذا تتفادى معالجته؟