القيادي · 60 دقائق
اتّفاقيّة العمل المشتركة
5-7 قواعد مفصّلة لكيفيّة عمل الفريق يوميًّا (الاجتماعات، الردّ، الإجازات، القرارات).
الهدف
تجنّب الاحتكاكات المتكرّرة على «طرق العمل» عبر الاتّفاق المسبق على القواعد بدلًا من الحلّ كلّ مرّة.
الخطوات
- اجمع الفريق. اسأل: «ما الأشياء التي تتكرّر فيها الخلافات حول الطريقة لا الجوهر؟»
- استخرج 5-7 محاور: ساعات العمل، الردّ على Slack، الاجتماعات، الإجازات، اتّخاذ القرار، الردّ على العملاء، إدارة الصراع.
- لكلّ محور: ناقش واتّفق على قاعدة بسيطة. مثلًا: «Slack رسائل عمل بين 8 ص و6 م، خارج ذلك تطوّع لا التزام».
- وثّق في صفحة واحدة. كلّ فرد يوقّع.
- راجع ربع سنويًّا. أزِل القواعد التي لم تَعد تخدم.
أيّ احتكاك في فريقك تكرّر آخر ثلاث مرّات، وكان يمكن منعه باتّفاق مسبق؟