القيادي · 90 دقائق
ميثاق الفريق
وثيقة من صفحة واحدة تجيب: لماذا نحن فريق، كيف نعمل معًا، كيف نقيّم نجاحنا.
الهدف
تحويل الفريق من «مجموعة أشخاص في غرفة واحدة» إلى وحدة لها هدف وأسلوب عمل وقيم مشتركة موثَّقة.
الخطوات
- في ورشة 90 دقيقة، اجمع الفريق. ابدأ بسؤال: «لماذا نحن موجودون فعلًا؟»
- صُغ غرض الفريق في جملة واحدة. (مثال: «نبني التجربة التي تجعل العملاء يحبّون أداتنا أكثر كلّ شهر».)
- صُغ 3-5 «قواعد العمل»: متى نجتمع، كيف نختلف، متى نقول لا.
- حدّد 3 مؤشّرات نجاح (KPIs) واضحة قابلة للقياس.
- وقّع الفريق كلّه على الميثاق. علّقه في مكان مرئيّ.
- راجعه ربع سنويًّا — هل لا يزال يصف فريقكم؟
لو حذفنا فريقكم من الشركة، ما الذي سيُفقَد فعلًا؟