القيادي · 30 دقائق
مصفوفة الصراحة الراديكاليّة
مصفوفة 2×2: «اهتمام شخصي × تحدٍّ مباشر». اعرف في أيّ ربع أنت مع كلّ تابع.
الهدف
تشخيص نمط فيدباكك مع كلّ تابع تحديدًا. معظم القادة في «تعاطف مُهلك» أو «عدوانيّة كريهة».
الخطوات
- افهم الأرباع: Q1 صراحة راديكاليّة (اهتمام عالٍ + تحدٍّ عالٍ)، Q2 عدوانيّة كريهة (تحدٍّ بلا اهتمام)، Q3 تعاطف مُهلك (اهتمام بلا تحدٍّ)، Q4 عدم صدق مدمّر.
- لكلّ تابع مباشر، ضع نقطة في المصفوفة. كن صادقًا — معظمنا أكثر تعاطفًا مُهلكًا ممّا نظنّ.
- لكلّ تابع في Q3 (تعاطف مُهلك)، حدّد: ما الفيدباك الصعب الذي لم تعطه له؟
- لكلّ تابع في Q2 (عدوانيّة كريهة)، حدّد: ما الذي يحتاج تابعك أن يعرف أنّك تهتمّ بشأنه شخصيًّا؟
- هذا الأسبوع: تحرّك تابعًا واحدًا من Q3 إلى Q1 (سلّم الفيدباك المؤجَّل، بعطف لكن بوضوح).
أيّ تابع لك يحتاج فيدباكًا صعبًا، وأنت تؤجّله من «اللطف»؟