القيادي · 60 دقائق
نموذج 70-20-10 لتطوير الموظّفين (CCL)
التطوّر الحقيقي: 70% من المهامّ الصعبة، 20% من العلاقات، 10% من التدريب. ركّز على الـ70.
الهدف
تجاوز فخّ «التدريب الرسمي» (الذي يشكّل 10% فقط من التطوّر) بتصميم خطّة 70% من المهامّ الفعليّة.
الخطوات
- اختر موظّفًا تريد تطويره. اسأله: «ما أكبر هدف مهني خلال 18 شهرًا؟».
- حدّد 3 مهارات يحتاجها للهدف. لا تختر «مهارات عامّة» — كن دقيقًا.
- الـ70%: لكلّ مهارة، حدّد مهمّة حقيقيّة (مشروع، عميل، فريق) يمارسها فيها. هذا قلب التطوير.
- الـ20%: حدّد شخصًا يتعلّم منه (مرشد، زميل أقدم، ربّ عمل سابق). لقاء شهري.
- الـ10%: 1-2 كورسات/كتاب فقط على المهارة الأكثر فجوة. لا «5 كورسات هذا الربع».
- وثّق الخطّة على صفحة واحدة. راجعها معه ربعيًّا. عدّل بناء على ما يعمل/لا يعمل.
كم نسبة من خطّة تطوير فريقك حاليًّا هي «كورسات»، وكم منها «مهامّ تطويريّة»؟