الإداري · 75 دقائق
اجتماع كيك-أوف لضبط التوقّعات
أوّل اجتماع مشروع: ضع توقّعات صريحة — نطاق، تاريخ، جودة، تواصل، إنذار.
الهدف
كسر «نهاية المشروع: ما توقّعنا هذا» — توقّعات صريحة في اليوم الأوّل.
الخطوات
- النطاق: ما في، ما خارج (out of scope صريحة).
- التاريخ: تاريخ النهاية ± النطاق المرن.
- الجودة: معايير قابلة للقياس (لا «جودة عالية»).
- التواصل: تقارير أسبوعيّة + متى يتمّ التصعيد.
- الميزانيّة + معدّلات تجاوز مقبولة.
- مخاطر معلومة + خطّة استجابتها.
- الكلّ يوقّع — مكتوب وموقّع.
متى آخر مشروع انتهى بـ«ما اتّفقنا على هذا»؟