الإداري · 45 دقائق
ميثاق المشروع في صفحة واحدة
قبل أن تبدأ أي مشروع، اكتب ميثاقًا من صفحة واحدة يجيب على ستة أسئلة جوهريّة.
الهدف
إنهاء الانطلاقات الغامضة للمشاريع بإجبار صاحب المشروع على الإجابة كتابيًا على ما هو نطاق، ما خارج النطاق، من المستفيد، ومتى ينتهي.
الخطوات
- صفحة واحدة. لا أكثر. الإطالة هنا = غموض.
- العنوان: جملة واحدة تشرح المشروع لطفل ذكي.
- لماذا؟ ما المشكلة التي يحلّها؟ ما الذي يخسرنا إن لم نفعله؟
- النطاق: ثلاث جمل لما داخله، وثلاث جمل لما خارجه (الأخيرة أهم).
- الأطراف: من هو الراعي، من المنفّذ (RACI)، من المستفيد النهائي؟
- النجاح: ما المعيار القابل للقياس؟ (لا «العميل سعيد»؛ بل «تقييم 4/5 أو أعلى من 80% من المستجيبين»).
- الميزانية والمدة: حدّ أقصى لكليهما. ما يتجاوزه يستلزم اجتماع راعي.
- وقّع الراعي والمنفّذ بخط اليد على الورقة. هذا يحوّلها من مسوّدة إلى التزام.
ما المشروع الذي تذكر أنّك بدأته بلا ميثاق، وأي بند كان وجوده سيغيّر مساره؟