الإداري · 35 دقائق
تقدير ثلاثي النقاط (PERT)
لكل مهمة قدّر: متفائل، محتمل، متشائم — ثم احسب المتوقّع.
الهدف
استبدال «التقدير الواحد» الذي يخدع بـ«ثلاث نقاط» تكشف نطاق عدم اليقين.
الخطوات
- حدّد قائمة 10-15 مهمّة جوهرية.
- لكل مهمّة: O = أسرع زمن واقعي (نظيف تمامًا)
- M = الأكثر احتمالًا (50%)
- P = أسوأ حالة معقولة (ليس كارثة)
- التقدير = (O + 4M + P) / 6
- الانحراف = (P - O) / 6 — كلّما زاد، زاد عدم اليقين.
ما المهمّة ذات الانحراف الأكبر؟ ما الذي يجعلها غير مؤكّدة؟