الإداري · 35 دقائق
المراجعة بعد التنفيذ (AAR)
بعد كل مرحلة: ماذا حدث؟ ماذا توقّعنا؟ لماذا الفرق؟ كيف نتعلّم؟
الهدف
تحويل التجربة إلى تعلّم مؤسّسي بدل دفنها في «انتهت، ننتقل للتالي».
الخطوات
- اجمع الفريق بعد المرحلة (لا تنتظر النهاية).
- سؤال 1: ماذا كان متوقّعًا؟ (قبل البدء)
- سؤال 2: ماذا حدث فعلًا؟ (وصف لا رأي)
- سؤال 3: لماذا الفرق؟ (دون لوم)
- سؤال 4: ما الذي نحتفظ به؟ ما الذي نغيّره؟
- وثّق في «دفتر الدروس» المؤسّسي يقرأه من يبدأ مشروعًا جديدًا.
ما الدرس الذي لو طبّقته في المشروع السابق لاختلفت النتيجة؟