الإداري · 50 دقائق
كشف وعزل العنق الزجاجي (TOC)
كل سلسلة عمليّات تحدّها أبطأ خطوة — لا فائدة لتسريع غيرها.
الهدف
تطبيق خطوات Goldratt الخمسة: حدّد، استثمر، أخضع، ارفع، كرّر.
الخطوات
- 1- حدّد: أيّ خطوة فيها أطول طابور انتظار؟
- 2- استثمر: استخدم الـbottleneck 100% — لا توقف ولا استراحة.
- 3- أخضع: كلّ الخطوات الأخرى تتبع إيقاع الـbottleneck.
- 4- ارفع: استثمر في رفع طاقة الـbottleneck (موارد، تدريب).
- 5- كرّر: عند حلّ الـbottleneck، انتقل للجديد.
- احذر: تسريع غير bottleneck = inventory + لا تحسّن.
أيّ خطوة في عمليّتك يتراكم أمامها العمل؟