الإداري · 45 دقائق
مصفوفة حقوق القرار
لكل نوع قرار: مَن يقترح، مَن يقرّر، مَن يُستشار، مَن يُبلَّغ.
الهدف
إنهاء «من يقرّر هذا؟» — مصدر معظم الإحباطات التنظيميّة.
الخطوات
  1. صنّف القرارات: مالي/توظيف/منتج/تشغيل/شراكات.
  2. لكل فئة: حدّد عتبة (مثلًا: <10K = مدير، >10K = CEO).
  3. حدّد لكل عتبة: proposer، decider، consulted، informed.
  4. اختبر بـ5 قرارات حقيقيّة من الشهر الماضي.
  5. هل كانت ستُتّخذ بنفس الطريقة بموجب المصفوفة؟
  6. وثّق الاستثناءات الصريحة — لا «بحسب الموقف».
أيّ نوع قرار يتأخّر باستمرار في انتظار «الموافقة»؟
زينها براكتس · pra.zayenha.com adm-gov-267