الإداري · 30 دقائق
خريطة أصحاب المصلحة قبل التفويض
قبل تفويض مهمّة حسّاسة، حدّد من يجب أن يعرف ومن يجب أن يوافق.
الهدف
منع «حرب التفويض» التي تظهر بعد أيّام لأنّ شخصًا لم يُعلَم بالقرار.
الخطوات
  1. حدّد المهمّة المراد تفويضها.
  2. اكتب 5-10 أشخاص يتأثّرون أو يهتمّون بنتيجتها.
  3. صنّف كل واحد: تأثير عالي/منخفض، اهتمام عالي/منخفض.
  4. تأثير عالي + اهتمام عالي = أبلغهم قبل التفويض.
  5. تأثير عالي + اهتمام منخفض = أبلغهم بعد التفويض مختصرًا.
  6. حدّد رسالة موحّدة لكلّ فئة، أرسلها قبل/مع/بعد بريد التفويض.
من الذي كاد ينسى أنّه «معنيّ» بهذه المهمّة؟
زينها براكتس · pra.zayenha.com adm-delegation-219