الإداري · 30 دقائق
سلّم التفويض الخماسي
لكل مهمّة، حدّد مستوى الاستقلال (1: أخبرني قبل التنفيذ → 5: قرّر وحدك).
الهدف
إنهاء غموض «هل أعود إليه قبل القرار؟» الذي يجعل التفويض غير فعّال للطرفَين.
الخطوات
- L1: انتظرني، سأخبرك ماذا تفعل.
- L2: ادرس البدائل، أعطني توصية.
- L3: قرّر، أخبرني قبل التنفيذ.
- L4: نفّذ، أخبرني بعد التنفيذ مباشرة.
- L5: نفّذ، أبلغني في التقرير الدوري.
- اختر مستوى لكل من 5 مهام تفوّضها هذا الأسبوع.
- أعلِم الموظّف صراحةً: «هذه المهمّة L4».
مهمّة فوّضتها L2 وكان يجب أن تكون L4 — ما هي؟