الإداري · 30 دقائق
تفويض ممنهج للقرارات لا للمهام
حدّد نوع القرارات (لا المهام) التي ستفوّضها بدائرة صلاحيات صريحة.
الهدف
الانتقال من تفويض «التنفيذ» إلى تفويض «الحكم» — أعلى مستويات النضج الإداري.
الخطوات
- اكتب 10 أنواع قرارات تتّخذها بانتظام (تسعير، تعيين مؤقّت، خصم، استثناء سياسة...).
- لكل نوع، اختر: A فقط أنا، B أنا أو نائبي، C أيّ مدير، D أيّ موظف.
- حدّد الحدود الرقميّة (مثال: خصم حتى 5% C، 5-15% B، >15% A).
- اعلنها على الفريق رسميًّا بوثيقة «دائرة صلاحيات».
ما نوع القرار الذي يجب أن ينتقل من A إلى C؟