الإداري · 20 دقائق
سلّم التفويض ذو الخمس درجات
فوّض كل مهمة على درجة واحدة من خمس بدلًا من «افعلها» أو «لا تفعلها» فقط.
الهدف
إنهاء غموض التفويض بتحديد صريح لمستوى صلاحية الموظف في كل مهمة، فيتوقف عن طلب موافقة على كل خطوة، ويتوقف المدير عن الشعور بفقد السيطرة.
الخطوات
- اكتب قائمة بعشر مهام أنت أو فريقك يقومون بها أسبوعيًا.
- لكل مهمة، حدّد درجة التفويض: 1 انتظر التعليمات، 2 اقترح ونفّذ بعد الموافقة، 3 نفّذ وأبلغ فورًا، 4 نفّذ وأبلغ دوريًا، 5 نفّذ باستقلال تام.
- شارك القائمة مع الموظف المعني، وناقشه: هل هو موافق على المستوى؟ هل يحتاج تدريبًا للارتقاء؟
- علّق القائمة في مكان مرئي (ورق أو لوحة رقمية مشتركة) كمرجع.
- راجع القائمة كل 90 يومًا: ارفع كل مهمة درجة واحدة إن أمكن.
أي مهمة في قائمتك مستواها 1 أو 2 ويجب أن تكون 4 أو 5، وما الذي يمنعك من رفعها الآن؟